Organisationspläne veraltet? Zuständigkeiten unklar? Starten Sie mit dem, was Sie haben.

Digitalisieren Sie Ihre Organisation Schritt für Schritt - nicht alles auf einmal.

Werden Sie Pilotpartner und gestalten Sie als Vorreiter-Kommune die Zukunft der internen Verwaltungsdigitalisierung mit.

Jens Santjer - Kommunale Exzellenz

Jens Santjer

Ich arbeite seit 15 Jahren in Kommunalverwaltungen und kenne die Probleme vor Ort: veraltete Organisationspläne, unklare Zuständigkeiten und Prozesse, die immer noch über ausgedruckte Formulare und Unterschriftenmappen laufen. Die Kommunen digitalisieren seit Jahren nach außen - Bürgerportale, Online-Formulare, E-Services. Aber intern fehlt das Backend für die eigene Organisation.

Ich wollte nicht weiter machtlos zusehen sondern aktiv etwas verändern. Seitdem entwickle ich Software und setze praktisch um, was seit Jahrzehnten nicht passiert ist - keine weitere Bürger-App, sondern das Backend: die Organisationsstruktur, auf der alles andere aufbaut.

Meine ganze Geschichte lesen →

Der Unterschied zwischen digitalisierter Mittelmäßigkeit und organisatorischer Exzellenz

15 Jahre Insider-Erkenntnis:
Sie brauchen keinen perfekten Organisationsplan, um zu starten. Sie brauchen ein System, das mit Ihnen wächst.

In meinem Blog teile ich praktische Erkenntnisse aus der täglichen Verwaltungsarbeit und systematische Ansätze für organisatorische Verbesserungen.

Vier Barrieren die exzellenz-orientierte Kommunen systematisch überwinden

Fehlende Organisationsgrundlage

Ohne dokumentierte Organisationsstruktur fehlt die Basis für alles Weitere. Wir bauen sie mit Ihnen auf - oder übernehmen das komplett.

Überlastung im Tagesgeschäft

Das Tagesgeschäft frisst jede freie Minute für Verbesserungsprojekte. Wir übernehmen die Arbeit, Sie geben nur die Richtung vor.

Begrenzte Vorstellungskraft

Woher wissen, was möglich ist, wenn man es nie gesehen hat? Wir zeigen fertige Lösungen und setzen sie für Sie um.

Talentflucht durch schlechte Arbeitsbedingungen

Fachkräfte wählen Arbeitgeber mit klaren Strukturen. Moderne digitale Werkzeuge signalisieren: Hier wird Verwaltung ernst genommen.

Erkennbare Symptome in Ihrem Arbeitsalltag

Zeitaufwendige Informationssuche

durch uneinheitliche Ablagesysteme

Häufige Nachfragen von Kollegen

aufgrund von nicht archivierten Rundmails

Interne Regelungen kollidieren mit Realität

aufgrund fehlender Aktualisierungen

Unklare Zuständigkeiten

aufgrund unvollständiger Organisationspläne

Langwierige Einarbeitung

aufgrund fehlender Leitfäden

Unzufriedenes Personal

aufgrund fehlender Stellenbeschreibungen

Der systematische Lösungsansatz

Gemeinsam digitalisieren und optimieren - dort starten, wo Sie heute stehen.

1. Bestandsaufnahme

Erfassen Sie, was heute existiert. Kein perfekter Plan nötig.

2. Gemeinsam wachsen

Mitarbeiter ergänzen selbst, was fehlt. Wissen wird sichtbar.

3. Kontinuierlich verbessern

Ihre Organisation entwickelt sich mit dem System weiter.

Sie haben bereits Dokumente? Perfekt.

KI-Import auf Wunsch: Wir übernehmen Ihre bestehenden Dienstanweisungen, Organisationspläne und Regelwerke automatisch. Die KI-Verarbeitung erfolgt DSGVO-konform über zertifizierte Dienste - Ihre Daten werden nicht gespeichert oder weiterverwendet. Kein Abtippen, kein Neuanfang.

Sind Sie bereit für systematische Organisationsanalyse? Beginnen Sie mit der Bestandsaufnahme:

Exzellenz-Potenzial analysieren - 15 Fragen, 5 Minuten, systematische Auswertung

Was diese Lösungen für Ihre Verwaltung bedeuten

01

Exzellente Basis

Die Grundlage für eine moderne Verwaltungsorganisation

Benutzerverwaltung: Sichere Zugangskontrolle

Neue Mitarbeiter erhalten per E-Mail einen sicheren Link zur erstmaligen Passwortvergabe. Sie als Verwaltungsleitung behalten die volle Kontrolle, wer Zugang hat.

Mitarbeiterverwaltung: Alle Daten im Überblick

Alle Mitarbeiterinformationen an einem Ort. Sehen Sie auf einen Blick, wer in welcher Abteilung arbeitet, wer welche Stelle besetzt und welche Aufgaben hat. Perfekt für Personalplanung und Vertretungsregelungen.

Datenschutz und Personalisierung

Ihre Mitarbeiter entscheiden selbst, ob sie ein Foto für ihr Profil verwenden und wer es sehen kann, ob ihr Geburtstag im Kalender angezeigt wird und über das Erscheinungsbild des Systems. DSGVO-konform und individuell.

API-Verwaltung: Anbindung an andere Verfahren

Ihre IT-Abteilung kann andere Verfahren wie die Homepage sicher anbinden – für automatischen Datenaustausch. So bleiben die öffentlichen Informationen immer auf dem aktuellen Stand.

02

Exzellente Organisation

Endlich Klarheit über Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten

Aufgabengliederung: Ihre Aufgabenstrukturierung im Überblick

Basierend auf dem offiziellen Produktrahmen gliedern Sie alle Verwaltungsaufgaben systematisch nach Leistungen – von Hauptaufgaben bis zu einzelnen Tätigkeiten.

Verwaltungsgliederung: Ihre Verwaltungsstruktur im Überblick

Bilden Sie Ihre komplette Verwaltungsorganisation ab – von Hauptabteilungen bis zu einzelnen Sachgebieten. So wie Sie es brauchen, ohne starre Vorgaben. Jeder erkennt sofort den Aufbau Ihrer Verwaltung.

Stellengliederung: Ihr vollständiger Stellenplan im Überblick

Übernehmen Sie die bewilligten Stellensummen aus Ihrem Haushaltsplan. Erstellen Sie die einzelnen Stellen in den Abteilungen. Ihre Grundlage für Personalplanung.

Geschäftsverteilung: Zuständigkeiten eindeutig festlegen

Weisen Sie jede Aufgabe der zuständigen Abteilung zu. Behalten Sie den Überblick, wer was macht. So entsteht Ihr offizieller Geschäftsverteilungsplan – transparent, aktuell und für alle einsehbar. Schluss mit "Dafür sind wir nicht zuständig" – die Zuständigkeiten sind klar geregelt.

Dienstverteilung: Organisieren Sie Ihre Abteilung

Innerhalb Ihrer Abteilung legen Sie fest, welche Stelle welche Aufgabe übernimmt. Als Abteilungsleitung verteilen Sie die Aufgaben auf Ihre Mitarbeiter – mit klaren Haupt- und Vertretungsregelungen. Jeder weiß genau, wofür er zuständig ist und wen er vertritt.

Mitarbeiterverteilung: Wer sitzt auf welcher Stelle?

Ordnen Sie Ihre Mitarbeiter den Stellen zu. So sehen Sie sofort: Wer arbeitet wo? Welche Stelle ist vakant? Wer ist für welche Aufgaben verantwortlich? Perfekt für neue Mitarbeiter und Bürgeranfragen.

03

Exzellente Dienstanweisungen

Alle internen Regelungen schnell gefunden statt stundenlang gesucht

Dienstanweisungen: Ordnung statt Chaos

Kennen Sie das? Dienstanweisungen verstreut in E-Mails, Netzlaufwerken, Papierordnern. Niemand weiß, welche Version aktuell ist. Schluss damit: Eine zentrale Stelle für alle internen Regelungen – strukturiert und immer aktuell.

Aufgabenverknüpfung: Direkt zur richtigen Regelung

Ihre Mitarbeiter fragen: "Wie mache ich das nochmal?" Statt lange zu suchen, finden sie die passende Dienstanweisung direkt bei der jeweiligen Aufgabe. Spart Zeit und vermeidet Fehler durch veraltete Informationen.

Intelligente Filterung: Nur Relevantes sehen

300 Dienstanweisungen in der Verwaltung, aber nur 20 sind für das Bürgerbüro relevant. Filtern Sie automatisch nach Abteilung oder Aufgabenbereich. Ihre Mitarbeiter werden nicht mit irrelevanten Regelungen überfrachtet.

04

Exzellente Prozesse

Interne Abläufe automatisieren statt Formulare ausdrucken

Aufgabenbasierte Automatisierung: Das System weiß, wer zuständig ist

Sie definieren einmalig in der Organisation, welche Stelle welche Aufgabe hat. Ab dann laufen Prozesse automatisch zur richtigen Person – ohne manuelles Zuweisen, ohne Nachfragen, ohne Verzögerung.

Digitale Genehmigungen: Schluss mit Unterschriftenmappen

Ob Raumbuchung oder andere Genehmigungen – Anträge werden digital gestellt und landen automatisch beim zuständigen Mitarbeiter. Status und Verlauf sind jederzeit nachvollziehbar.

Benachrichtigungen: Nichts geht verloren

Jeder Prozessschritt erzeugt automatisch Benachrichtigungen für die beteiligten Personen. Überfällige Schritte werden markiert. Kein Vorgang bleibt unbemerkt liegen.

Überzeugen Sie sich selbst vom Mehrwert

In einer persönlichen Demo-Session zeige ich Ihnen das System im praktischen Einsatz – anhand von Beispielen aus dem Verwaltungsalltag. Bringen Sie gerne Ihre konkreten Herausforderungen mit, die wir gemeinsam durchgehen.

Unverbindliche Demo anfragen
oder

Erkunden Sie das System selbst — unsere interaktive Schulung zeigt Ihnen in 20 Minuten alle Funktionen und geplanten Module.

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Flexibles Hosting - Cloud oder auf Ihren Servern

Egal ob Cloud oder eigene Infrastruktur - dieselbe exzellente Software

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Ideal für Kommunen ohne eigene IT-Infrastruktur

  • Wir kümmern uns um Server, Updates und Wartung
  • Sofort einsatzbereit ohne eigenen IT-Aufwand
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  • Deutsche Rechenzentren für DSGVO-Konformität
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Für Kommunen mit eigener IT-Abteilung

  • Installation auf Ihrer vorhandenen Infrastruktur
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  • Ihre IT-Abteilung behält die Kontrolle

Technisch identisch: Beide Optionen nutzen denselben Code und dieselben Features. Nur der Standort der Server unterscheidet sich – Sie entscheiden, was besser zu Ihrer Kommune passt.

Warum Pilotpartnerschaft

Monatliche Kündigung

Kein Risiko, keine langfristige Bindung. Sie testen in Ihrem Tempo.

Entwicklungseinfluss

Ihre Anforderungen fließen direkt in die Produktentwicklung ein. Sie gestalten mit, was andere später nutzen.

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Direkter Draht zum Entwickler. Keine Hotline, keine Tickets, echte Gespräche.

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Pilotpartner profitieren dauerhaft von vergünstigten Preisen als Dank für ihr frühes Vertrauen.

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