Kommunale Exzellenz. Das digitale Rückgrat Ihrer Organisation.

Die Software für die interne Organisation Ihrer Verwaltung: Aufgaben, Zuständigkeiten, Dienstanweisungen und Abläufe an einem Ort. Sie starten mit dem, was Sie schon haben.

17 Fragen, 5 Minuten, persönliche Auswertung per E-Mail

Aus der Verwaltung, für die Verwaltung

Jens Santjer

Jens Santjer

Ich arbeite seit 16 Jahren in Kommunalverwaltungen und kenne die Probleme vor Ort: veraltete Organisationspläne, unklare Zuständigkeiten und Prozesse, die immer noch über ausgedruckte Formulare und Unterschriftenmappen laufen. Die Kommunen digitalisieren seit Jahren nach außen: Bürgerportale, Online-Formulare, E-Services. Aber intern fehlt das Backend für die eigene Organisation.

Ich wollte nicht weiter machtlos zusehen, sondern aktiv etwas verändern. Deshalb baue ich jetzt, was seit Jahrzehnten fehlt: keine weitere Bürger-App, sondern das Backend, die Organisationsstruktur, auf der alles andere aufbaut.

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Gemeinde Bad Zwischenahn

Entwicklungspartner seit Juli 2026

Seit Juli 2026 entwickeln wir Kommunale Exzellenz gemeinsam mit der Gemeinde Bad Zwischenahn: rund 30.000 Einwohner, rund 180 Nutzer in der Verwaltung. Die Software wird auf dem eigenen Server der Gemeinde betrieben, die Einführung ist für Ende Oktober 2026 geplant.

Die Software entsteht nicht am Reißbrett, sondern an den Anforderungen einer echten Verwaltung. Zum Start: Telefonverzeichnis und Geburtstagsliste, Fahrzeug- und Fahrradbuchung sowie Raumbuchung. Als Nächstes folgen Organisationspläne und Dienstanweisungen. Jede Funktion wird von den Menschen getestet, die sie täglich brauchen.

Auf Wunsch stelle ich den Kontakt zu einem Ansprechpartner in Bad Zwischenahn her.

Organisationspläne veraltet? Zuständigkeiten unklar?

Damit sind Sie nicht allein. In fast jeder Verwaltung zeigen sich dieselben Symptome, und sie liegen selten am Einsatz der Menschen, sondern an fehlenden Grundlagen.

Zeitaufwendige Informationssuche

durch uneinheitliche Ablagesysteme

Häufige Nachfragen von Kollegen

aufgrund von nicht archivierten Rundmails

Interne Regelungen kollidieren mit Realität

aufgrund fehlender Aktualisierungen

Unklare Zuständigkeiten

aufgrund unvollständiger Organisationspläne

Langwierige Einarbeitung

aufgrund fehlender Leitfäden

Unzufriedenes Personal

aufgrund fehlender Stellenbeschreibungen

Wo steht Ihre Verwaltung? Die Exzellenz-Diagnose zeigt es Ihnen in 5 Minuten.

Exzellenz-Diagnose starten

Die beste Organisation existiert bereits.

Sie steckt in Ihren Organisationsplänen, Dienstanweisungen und im Wissen Ihrer Mitarbeitenden. Kommunale Exzellenz macht sie digital nutzbar, statt bei null anzufangen.

Was sich für Ihre Verwaltung ändert

Fehlende Organisationsgrundlagen

Ohne aktuelle Organisation fehlt die Basis für alles Weitere. Kommunale Exzellenz liefert digitale Grundlagen. Gemeinsam individualisieren wir sie für Ihre Kommune. Sie starten sofort, statt monatelang ein Fundament zu bauen.

Überlastung im Tagesgeschäft

Das Tagesgeschäft verhindert strukturelle Verbesserungen. Den Großteil der Arbeit hat Kommunale Exzellenz schon erledigt. Gemeinsam setzen wir die richtigen Schwerpunkte. Sie können sich weiter aufs Tagesgeschäft fokussieren.

Begrenzte Vorstellungskraft

Wer nie gesehen hat, was möglich ist, verschenkt Potenzial. Kommunale Exzellenz bringt praxiserprobte Innovationen aus der Verwaltung mit. Gemeinsam passen wir sie an Ihre Realität an. So sehen Sie, wie exzellente Verwaltung aussieht, und setzen das Beste direkt um.

Talentflucht durch schlechte Arbeitsbedingungen

Arbeitgeber ohne klare Strukturen schrecken Fachkräfte ab. Kommunale Exzellenz macht Aufgaben, Zuständigkeiten und Abläufe für alle sichtbar. Gemeinsam schaffen wir Klarheit, die den Arbeitsalltag spürbar erleichtert. Das signalisiert: Hier werden Mitarbeiter ernst genommen.

Die Module im Überblick

01 Basis

Die Grundlage für alle weiteren Module: Zugänge, Mitarbeiterkonten und Berechtigungen verwalten Sie an einer Stelle. Neue Mitarbeitende erhalten per E-Mail einen sicheren Link zur ersten Anmeldung, und ein Logbuch macht Änderungen nachvollziehbar. Über Umfragen holen Sie Rückmeldungen aus dem ganzen Haus ein, und App-Updates informieren über neue Funktionen.

02 Organisation

Aufgabengliederung, Verwaltungsgliederung und Stellengliederung bilden Ihre Verwaltung so ab, wie sie tatsächlich arbeitet. Das Kernelement ist die Berechtigungskette: Wer eine Stelle besetzt, übernimmt deren Aufgaben, und jede Aufgabe bringt genau die Berechtigungen mit, die sie braucht. Ändert sich die Geschäfts- oder Dienstverteilung, passen sich die Rechte automatisch an, ganz ohne separate Rechteverwaltung.

03 Dienstanweisungen

Alle internen Regelungen liegen an einem Ort statt verstreut in E-Mails, Netzlaufwerken und Ordnern. Jede Dienstanweisung ist mit den passenden Aufgaben verknüpft, sodass Mitarbeitende genau die Regelungen sehen, die für ihre Arbeit gelten. Ältere Fassungen bleiben nachvollziehbar, die aktuelle ist immer eindeutig.

04 Ressourcen

Räume, Fahrzeuge und Fahrräder buchen Mitarbeitende digital, mit Blick auf freie Zeiten im Nutzungskalender. Zusatzleistungen wie Catering oder Ausstattung lassen sich direkt mitbuchen. Buchungen, die eine Freigabe brauchen, landen automatisch bei der zuständigen Stelle.

05 Prozesse

Interne Abläufe wie Anträge und Genehmigungen laufen digital statt über Formulare und Unterschriftenmappen. Weil das System weiß, welche Stelle für welche Aufgabe zuständig ist, erreicht jeder Schritt automatisch die richtige Person. Benachrichtigungen und ein sichtbarer Status sorgen dafür, dass kein Vorgang liegen bleibt.

06 Mitarbeiter

Personaldaten werden an einer Stelle geführt und mit der Zuordnung in der Organisation verbunden. Personalbewegungen wie Einstellung, Ausscheiden oder Stellenänderung laufen als geordneter Vorgang, damit Stellenbesetzung und Zuständigkeiten aktuell bleiben. Geburtstagskalender und Kollegenquiz stärken dazu das Miteinander im Haus.

07 Leitung

Führungskräfte tragen persönliche Kontrollpflichten, etwa die regelmäßige Führerscheinkontrolle für Dienstfahrten. Das System zeigt, welche Kontrollen fällig oder überfällig sind, und dokumentiert jede Prüfung nachvollziehbar. Weitere Nachweisarten legt Ihre Kommune selbst fest.

08 Redaktion

Interne Informationen erscheinen als Beiträge in Kanälen, etwa von der Verwaltungsleitung oder dem Personalrat. Mitarbeitende abonnieren die Kanäle, die für sie wichtig sind, und sehen neue Beiträge direkt auf ihrer Startseite. Serien bündeln zusammengehörige Beiträge, statt dass Rundmails im Posteingang untergehen.

09 Akademie

Schulungen und Kurse stellen Sie Ihren Mitarbeitenden in einem Kurskatalog bereit. Pflichtschulungen lassen sich kennzeichnen und mit einem Wiederholungszyklus versehen. Fortschritt und Abschluss sind jederzeit sichtbar, ebenso wann eine Auffrischung fällig wird.

Überzeugen Sie sich selbst vom Mehrwert

In einer persönlichen Demo-Session zeige ich Ihnen das System im praktischen Einsatz, anhand von Beispielen aus dem Verwaltungsalltag. Bringen Sie gerne Ihre konkreten Herausforderungen mit, die wir gemeinsam durchgehen.

Unverbindliche Demo anfragen

So kommen Sie dahin

Gemeinsam digitalisieren und optimieren: dort starten, wo Sie heute stehen.

1. Bestandsaufnahme

Erfassen Sie, was heute existiert. Kein perfekter Plan nötig.

2. Gemeinsam wachsen

Mitarbeiter ergänzen selbst, was fehlt. Wissen wird sichtbar.

3. Kontinuierlich verbessern

Ihre Organisation entwickelt sich mit dem System weiter.

16 Jahre Insider-Erkenntnis:
Sie brauchen keinen perfekten Organisationsplan, um zu starten. Sie brauchen ein System, das mit Ihnen wächst.

Sie haben bereits Dokumente? Perfekt.

KI-Import auf Wunsch: Wir übernehmen Ihre bestehenden Dienstanweisungen, Organisationspläne und Regelwerke mit Unterstützung von KI in das System. Verarbeitet werden ausschließlich Regelwerke und Strukturen, niemals Mitarbeiterdaten. Kein Abtippen, kein Neuanfang.

Flexibles Hosting: Cloud oder auf Ihren Servern

Egal ob Cloud oder eigene Infrastruktur: dieselbe exzellente Software

Eigene Server (On-Premise)

Für Kommunen mit eigener IT-Abteilung

  • Installation auf Ihrer vorhandenen Infrastruktur
  • Vollständige Datenhoheit bei Ihnen
  • Integration in Ihre bestehende IT-Landschaft
  • Keine Daten verlassen Ihr Netzwerk
  • Regelmäßige Updates, abgestimmt mit Ihrer IT-Abteilung

Technisch identisch, gleicher Preis: Beide Optionen nutzen denselben Code und dieselben Features. Nur der Standort der Server unterscheidet sich. Sie entscheiden, was besser zu Ihrer Kommune passt.

Ein Produkt. Ein Preis.

Der Preis gilt pro aktivem Nutzer und Monat. Aktiv heißt: tatsächlich genutzte Zugänge, nicht jede Stelle und nicht archivierte Mitarbeitende.

Alle Preise inkl. MwSt.

Nach den Gründungspartnern folgen zwei weitere Runden, bevor der reguläre Preis gilt. Je früher Sie einsteigen, desto günstiger Ihr Preis.

Regulär
20 € pro aktivem Nutzer / Monat

Die komplette Suite für interne Organisation, Prozesse und Ressourcen.

  • Premium-Support inklusive
  • Monatlich kündbar
  • Laufende Updates und neue Funktionen

Keine Einrichtungsgebühr, keine Feature-Stufen, kein Jahresvertrag, kein Lastenheft.

Warum Gründungspartner werden

Preis 36 Monate garantiert

Ihr Gründungspartner-Preis steht 36 Monate fest, danach gelten dauerhaft 8 €. Keine jährlichen Preiserhöhungen, mit denen Sie bei Software sonst rechnen müssen.

Monatlich kündbar

Kein Risiko, keine langfristige Bindung. Sie bleiben, weil es funktioniert, nicht wegen eines Vertrags.

Entwicklungseinfluss

Ihre Anforderungen fließen direkt in die Produktentwicklung ein. Sie gestalten mit, was andere später nutzen.

Persönliche Betreuung

Direkter Draht zum Gründer, der 16 Jahre Verwaltungsalltag selbst kennt. Keine Hotline, keine Tickets, echte Gespräche.

So geht es weiter

  1. Standort bestimmen

    Mit der Exzellenz-Diagnose sehen Sie in 5 Minuten, wo Ihre Verwaltung steht.

    Diagnose starten →
  2. Gespräch führen

    Schreiben Sie mir über das Formular. Ich melde mich umgehend und zeige Ihnen das System an Beispielen aus Ihrem Verwaltungsalltag.

  3. Gemeinsam starten

    Als Gründungspartner starten Sie mit dem, was Sie schon haben, zum Gründungspartner-Preis, 36 Monate garantiert.

Schreiben Sie mir

Erzählen Sie mir, wo Ihre Verwaltung gerade steht. Lassen Sie uns über Ihren Bedarf sprechen.

Jens Santjer

Jens Santjer

Geschäftsführer

jens.santjer@kommunale-exzellenz.de

Ich antworte umgehend und persönlich.

Ihre Angaben werden nur zur Beantwortung Ihrer Anfrage verwendet. Details finden Sie in der Datenschutzerklärung.

Die beste Organisation existiert bereits. Machen wir sie gemeinsam sichtbar.